عنوان الدورة التدريبية

استراتيجيات وتكتيكات الحكومة الإلكترونية فى ظل منهجية الجودة الشاملة

أهداف الدورة

تسليط الضوء على استراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية من خلال استعراض نطاق عملها وجمهورها المستهدف ، وكيفية تصميم وتطبيق الحكومة الإلكترونية عبر تقديم إطار حكومة إلكترونية عربية موحد ، من أجل استيعاب النموذج الإلكترونية-حكومي وتطبيقه بنجاح. ‏‏ ‏‏

محاور الدورة

• مفاهيم إدارة الجودة الشاملة فى مشروع الحكومة الإلكترونية
• متطلبات تطبيق الجودة الشاملة فى مشروع الحكومة الإلكترونية
• مراحل تطبيق الجودة الشاملة فى مشروع الحكومة الإلكترونية
• الإدارة الإلكترونية وفعالية دورها في الارتقاء بأداء الخدمات العامة
• مفهوم الحكومة الإلكترونية ومتطلبات تحديث الإدارة التقليدية
• مجال ونطاق الإدارة العامة الإلكترونية فى ظل الجودة الشاملة
• أهداف ومزايا الإدارة العامة الإلكترونية
• عناصر وأدوات الإدارة العامة الإلكترونية فى ظل الجودة الشاملة
• متطلبات تحديث الإدارة التقليدية
• المبررات التقليدية والحديثة للتحديث الإداري
• العوامل والمبررات التقليدية
• العوامل والمبررات الحديثة
• الطريق نحو الحكومة الإلكترونية:
• استراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية
• الإطار المرجعي للحكومة الإلكترونية
• الأمن المعلوماتي في الحكومة الإلكترونية
• نظام الأرشيف التقليدي والإلكتروني في الفكر الإداري
• أثر الأرشيف الإلكتروني على الحكومة الإلكترونية
• دراسة تطبيقية للإدارة الإلكترونية في مصر ودبي
• تقديم الخدمة العامة من خلال الخدمة الصوتية عبر التليفون
• تقديم الخدمة العامة من خلال الفاكس
• تقديم الخدمة العامة من خلال مراكز الخدمة في القرى وأماكن التجمعات.
• دراسة تطبيقية للإدارة الإلكترونية في دبي
• تقديم الخدمة العامة من خلال الهواتف والفاكسات.
• تقديم الخدمة العامة من خلال الإنترنت
• مدي مسئولية الإدارة عن سوء تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية
• موقف القانون من اختراق وسوء تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية
• مخاطر تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية
• مدى مسئولية الإدارة عن مخاطر تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية.
• مبادئ هامة لحماية حق الخصوصية في مجال تكنولوجيا المعلومات واستخدام الإدارة الإلكترونية

المعنيين

– جميع مدراء الدوائر و رؤساء الاقسام
– جميع العاملين في مجال ادارة المعلومات والحاسوب
– مشرفي المواقع الالكترونية والمعنيين في ادارة المعرفة والادارة الالكترونيه .

مكان الانعقاد

كوالا لمبور -ماليزيا

عدد ايام الدورة

خمسة أيام تدريبية

عدد الساعات يوميا

4 ساعات يوميا

تاريخ انعقاد الدورة

25 /1 / 2016

14/ 4 / 2016

5 / 8 / 2016

5 / 11 / 2016

كما يمكننا تقديم الدورة في مواعيد اخرى تتناسب مع حاجة المؤسسات والمتدربين

التسجيل