دورة مهـارات الإتصـال الإدارى
الأهداف العامة للدورة: Objectives
في نهاية هذه الدورة سيكون كل متدرب قادرا على:
- معرفة أنواع و أنماط وعناصر العملية الإتصالية
- إستخدام أدوات الإتصال الإدارى بفاعلية.
- إتقان التعامل مع الأشخاص صعبى المراس.
المشاركون: Participants
- كل والمشرفين و الموظفين وكل من يرغب في تطوير مهاراته الإتصالية.
- كل مدير يرغب في تحسين الإتصال مع موظفيه.
- المؤسسات والهيئات والمنظمات و الجمعيات.
محتويات الدورة: Course Contains
- المدخل الى علم الإتصال.
- معوقات الإتصال وطرق معالجتها.
- لغة الجسد وأثرها على الإتصال الفعال.
- معرفة نموذج ديفز للإتصال
- التعرف على معوقات الإتصال
- إستعمال الإتصال الهاتفى بطريقة فعالة.
- تحسين مهارات الإتصال الخمسة
- كيفية إستخدام أدوات الإتصال الإدارى
- إدارة الإجتماعات
- تطوير مقومات الإتصال الفعال لدى المدراء.
الإطار الزمنىTime Schedule :
مدة الدورة 16 ساعة تدريبية لمدة 4 أيام بواقع 4 ساعات تدريبية فى اليوم